Innovación docente

Docencia en Paleontología de Vertebrados

Experiencias de 28 años de enseñanza universitaria: ¿le pueden ser útiles a alguien?

Blog altamente recomendable para profesores y estudiantes comprometidos (el adjetivo atañe a ambos colectivos).

HOY es MARKETING 2010

VII encuentro HOY es MARKETING 2010. Las claves del Marketing por ESIC.

Un comentario acerca del Marketing invasivo o intrusivo ...

Un comentario a raíz del post publicado por el profesor Roberto Manzano en su Blog del Instituto de Empresa.

Conocía la acción de T-Mobile, no así las de Heineken e Ikea. Mi duda es, ¿hay un verdadero retorno de la inversión en este tipo de acciones? A los que venimos del Marketing Directo tradicional nos gusta medir y valorar las respuestas y objetivos conseguidos (venta, generación de tráfico, fidelización y referencias positivas) en todas las acciones que llevamos a cabo.

Los ejemplos presentados son interesantes y divertidos. Llaman la atención. Pero no deja de ser paradójico que se utilicen nuevos medios (Internet, redes sociales, virales, etc.) para seguir machacando al consumidor sin darle voz ni voto. Nuevas tecnologías para viejas formas de relacionarse con los clientes actuales o potenciales. En especial la acción de Ikea (un product placement radical y abusivo) es la antítesis del nuevo Marketing (cuyo origen está en el Marketing Directo tradicional) que aboga por un Marketing de Permiso, relevante y no intrusivo. Hay que equilibrar la llamada de atención con la selección de públicos objetivos interesados en nuestra oferta, mediante mensajes relevantes que redunden en beneficio mutuo.

Es posible que a corto plazo se consiga una cierta notoriedad de marca, pero dudo que consigan reforzar su posicionamiento y mucho menos que ayuden a crear relaciones duraderas,  estables y rentables con sus clientes

IKEA apuesta por las redes sociales

Leído en http://ow.ly/1gX9h. La multinacional sueca Ikea ha incrementado su presencia en Internet con el propósito de "consolidar su estrategia digital" a través de redes sociales como Facebook, Twitter y un canal oficial en YouTube, informó esta semana la cadena de muebles y decoración. Con estas actuaciones Ikea completa los "cimientos" de su estrategia dentro de este tipo de medios, que comenzó hace un año con la puesta en marcha de su red social 'elhogar.de', un espacio "multifuncional" donde los usuarios comparten experiencias y buscan información y asesoramiento.

Además, la marca ha creado un espacio dentro de la red 'www.elhogar.de/IKEA' para fomentar un "diálogo en un entorno más informal. Esta red, que ha generado más de 200.000 conversaciones desde su creación, complementa la página web de la compañía, cuya edición española recibe una media de tres millones de visitas al mes. Ikea recordó que ha lanzado otras iniciativas a través del móvil y destacó que más de 100.000 personas se hicieron con la aplicación creada para el iPhone durante su primer mes.

Jornadas Catedra Bancaja Jovenes Emprendedores - UCM

Las III Jornadas sobre Creación y Desarrollo Empresarial organizadas con el apoyo de la Cátedra Bancaja Jóvenes Emprendedores – Universidad Complutense de Madrid, se celebrarán entre el 11 de marzo y el 5 mayo en el Salón de Grados del Pabellón Central de nuestra Facultad. Como en años anteriores, consideramos que será de gran de interés para la formación académica de los alumnos de nuestra Facultad la asistencia a estas Jornadas donde podrán aprender directamente de la experiencia de Emprendedores, Presidentes y Fundadores de empresas.

Por ello, nos gustaría contar con tu apoyo para que difundas esta información y animes a tus alumnos a asistir a las mismas. Asismo, estariamos encantados de contar con tu asistencia mañana 11 de marzo a las 12.30 en la conferencia que impartirá Miguel Pina, Fundador de la empresa Science4you, en el Salón de Grados.

Ha nacido una estrella ... y es alumna de nuestra clase

Está claro que en los concursos de la tele, como el trabajo y en la Universidad, los hay buenos y no tan buenos. Mi enhorabuena para nuestra brillante representante.

Carrefour Discount. Nuevas estrategias en Marcas del Distribuidor

Hace tiempo que en una misma enseña conviven varias marcas del distribuidor con estrategias y posicionamientos bien diferenciados. Un ejemplo puede ser el de los productos “Nuestra Tierra” de Carrefour y sus marcas Carrefour y Número 1...  Por lo que está medida de Carrefour sería un paso más en su política de las mal llamadas marcas blancas. Las marcas blancas están en el origen de las marcas del distribuidor, cuando Día y otros discounts decidieron vender determinados productos básicos en envases blancos y a precios muy reducidos. En la actualidad las marcas del distribuidor incluyen a las llamadas marcas blancas junto con marcas propias que pueden ser de mayor calidad y/o precio que los de los fabricantes.

Es lógico defender los intereses particulares de cada uno dentro de la legalidad vigente, aunque en algunos casos no sea legítimo o justo. Y esto es aplicable tanto a fabricantes y distribuidores, como a los controladores aéreos o los autores asociados a la SGAE, por poner tan sólo dos cuestiones de rabiosa actualidad. En esos dos últimos casos, la administración pública debe promover la defensa de los intereses de los ciudadanos y del bien común. Por sentido común y porque así se lo exige el apartado segundo del artículo 9 de la Constitución Española. En el caso de las marcas comerciales, deben ser sobre todo el mercado y la libre competencia (a pesar de sus matices y deficiencias) los que defiendan los intereses de los consumidores.

Mi duda es si los grandes fabricantes no han pasado demasiado tiempo exprimiendo al consumidor y ahora se quejan de la supuesta competencia desleal de los distribuidores. La clave estará en la decidida orientación hacia el consumidor de estas organizaciones y en su capacidad de adaptarse al cambio.

Dice hoy mismo José Luis Larrea en un artículo de El Economista, que “la crisis de verdad está por llegar”. Yo aún diría más, la crisis, entendida en su sentido etimológico como punto de inflexión y cambio, se ha convertido en una situación permanente que las empresas tendrán que gestionar si no quieren perecer.

Comentarios a raíz del post de profesor Roberto Manzano en el Blog de Marketing del Instituto de Empresa.

Mercadona supera a El Corte Inglés en la lista mundial de distribución

Mercadona, la cadena de supermercados nacida en 1977, ha crecido de la mano de su presidente, Juan Roig, hasta convertirse en un gigante de la distribución de talla mundial. Aunque opera sólo en España, los 14.284 millones de euros de cifra de negocio con que cerró 2008 la aúpan al puesto 38º en la edición de 2010 de la clasificación mundial oficiosa de la gran distribución, el informe Global Powers of Retailing, elaborado por Deloitte y la revista Stores. Puedes ver la noticia completa en El País.

También puedes descargarte el Informe 2009 sobre Retailing de Deloitte. El del año 2010 no está todavía disponible en su web.

10 consejos para estudiantes ... y quizás también para profesionales

Entrada del blog eCuaderno de José Luis Orihuela: 

Extracto en vídeo de la lección Estudiar Comunicación cuando todo ha cambiado que impartí a estudiantes de la Universidad de los Hemisferios (Quito) el 17 de abril de 2009. El fragmento, editado, recoge mis 10 consejos para estudiantes de Comunicación:

1.      Especialízate en temas, no en medios

2.      Aprende a convertir tus ideas en proyectos

3.      Aprende a convertir tus proyectos en negocios

4.      Concéntrate en los lenguajes y en la narrativa, no en la tecnología

5.      Comienza a construir tu identidad profesional ahora

6.      Aprende a trabajar con otras personas

7.      Aprende a pensar creativamente

8.      Aprende a trabajar rápido y bien

9.     Comienza un blog

10.   Pregunta

Son consejos para estudiantes de Comunicación, pero válidos también para estudiantes de Marketing y de Empresariales, ... Y por qué no, también para profesionales de muchas áreas.

20 tendencias de consumo a tener en cuenta para 2010

Se acaba el año y hay que ir pensando qué nos deparará el próximo. Este fantástico vídeo de Trendhunter con su previsión de tendencias para 2010 será sin duda una gran ayuda.Como cabe esperar, las tendencias de consumo están fuertemente influenciadas por la situación económica que seguimos atravesando. Estas son las 20 principales:

1. Personalización tangible, no solamente de artículos de lujo, sino de regalos y otros artículos de uso cotidiano.
2. Auto-servicio. Ahorrar en servicio no solamente sale más barato, sino que hace que los clientes sientan que tienen el control.
3. Ropa y accesorios de colores vivos y brillantes para paliar los efectos de la sombría crisis y demostrar que no hace falta llevar ropa de marca para que te miren.
4. Sigue proliferando la cultura del alquiler, tanto para artículos de lujo como ropa, juguetes.
5. Los jóvenes profesionales añaden un toque formal al estilo casual: pantalón corto con chaqueta…
6. Prodependencia. Las parejas de la próxima generación van a estar más unidas que las de anteriores generaciones y la crisis parece que también tiene algo que ver con esto.
7. Ser quisquilloso ya no es problema, porque los productos alimenticios para necesidades concretas serán más accesibles que nunca: sin gluten, vegetarianos estrictos, etc.
8. Salud Do It Yourself. Proliferación de aparatos y monitores para controlar la salud sin necesidad de un profesional.
9. Marketing nostálgico. Se busca refugio en las fantasías del pasado, en el espíritu de los cuentos, para escapar de la situación económica.
10. Campañas colaborativas (crowdsourcing). De contenidos generados por el consumidor a involucración del consumidor.
11. Vulnerabilidad. Los medios sociales han redefinido nuestro acceso a la vida personal de amigos y famosos. Los momentos y fotos embarazosas están por doquier y lo estarán cada vez más…
12. La ciencia de la emoción. Científicos y técnicos exploran cómo aplicar el mundo de la emoción a la tecnología.
13. Simplicidad. En un mundo saturado, la claridad visual resalta. También se aplica al deseo de vivir vidas más simples.
14. Ecopolitan. Los centros urbanos se revitalizan con elementos ecológicos, pero también se construyen ciudades ecológicas.
15. Los “aparatos verdes” siguen proliferando, porque no solo ayudan al medio ambiente, sino también al bolsillo.
16. Vida nómada. La recesión, combinada con la arquitectura creativa, ha favorecido la llegada de propuestas de alojamiento temporales sin parangón como apartamentos portátiles o casas flotantes futuristas.
17. Espacio efímeros o pop-up. La forma más rápida de llevar tus productos al mercado y generar buzz.
18. Los intercambios y el trueque como forma de seguir disfrutando de casas, arte, servicios o ropa, aunque la economía no lo permita.
19. Decoración Do it Yourself. Decorar la casa nunca ha sido tan asequible y culturalmente aceptable.
20. La “siguiente” mejor alternativa. Cada vez hay mayor sensibilidad hacia el consumismo excesivo y se empieza a medir el éxito en función de los productos funcionales y la experiencia de vida, más que en función de las marcas de lujo que se utilizan. En lugar de comprar el producto más caro o la mejor marca, se busca la siguiente mejor alternativa.