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viernes, 23 de octubre de 2009

Conferencia sobre Estrategias de Satisfacción y Fidelización de Clientes


Al final de la conferencia se sortearán entre los asistentes varios libros del presidente de CFi Group, Claes Fornell: El Cliente satisfecho.

Los alumnos que acudan recibirán un certificado de asitencia. Si te es posible acudir recoge el certificado y entregálo en Clase como justificante de una actividad complementaria de la asignatura.