Cambios en el consumo ... - por Cristina P.Parodi

Interesante reflexión de Cristina sobre cómo adaptan las empresas su Marketing en tiempos de crisis.

Carrefour Discount. Nuevas estrategias en Marcas del Distribuidor

Hace tiempo que en una misma enseña conviven varias marcas del distribuidor con estrategias y posicionamientos bien diferenciados. Un ejemplo puede ser el de los productos “Nuestra Tierra” de Carrefour y sus marcas Carrefour y Número 1...  Por lo que está medida de Carrefour sería un paso más en su política de las mal llamadas marcas blancas. Las marcas blancas están en el origen de las marcas del distribuidor, cuando Día y otros discounts decidieron vender determinados productos básicos en envases blancos y a precios muy reducidos. En la actualidad las marcas del distribuidor incluyen a las llamadas marcas blancas junto con marcas propias que pueden ser de mayor calidad y/o precio que los de los fabricantes.

Es lógico defender los intereses particulares de cada uno dentro de la legalidad vigente, aunque en algunos casos no sea legítimo o justo. Y esto es aplicable tanto a fabricantes y distribuidores, como a los controladores aéreos o los autores asociados a la SGAE, por poner tan sólo dos cuestiones de rabiosa actualidad. En esos dos últimos casos, la administración pública debe promover la defensa de los intereses de los ciudadanos y del bien común. Por sentido común y porque así se lo exige el apartado segundo del artículo 9 de la Constitución Española. En el caso de las marcas comerciales, deben ser sobre todo el mercado y la libre competencia (a pesar de sus matices y deficiencias) los que defiendan los intereses de los consumidores.

Mi duda es si los grandes fabricantes no han pasado demasiado tiempo exprimiendo al consumidor y ahora se quejan de la supuesta competencia desleal de los distribuidores. La clave estará en la decidida orientación hacia el consumidor de estas organizaciones y en su capacidad de adaptarse al cambio.

Dice hoy mismo José Luis Larrea en un artículo de El Economista, que “la crisis de verdad está por llegar”. Yo aún diría más, la crisis, entendida en su sentido etimológico como punto de inflexión y cambio, se ha convertido en una situación permanente que las empresas tendrán que gestionar si no quieren perecer.

Comentarios a raíz del post de profesor Roberto Manzano en el Blog de Marketing del Instituto de Empresa.