Extracto en vídeo de la lección Estudiar Comunicación cuando todo ha cambiado que impartí a estudiantes de la Universidad de los Hemisferios (Quito) el 17 de abril de 2009. El fragmento, editado, recoge mis 10 consejos para estudiantes de Comunicación:
1.Especialízate en temas, no en medios
2.Aprende a convertir tus ideas en proyectos
3.Aprende a convertir tus proyectos en negocios
4.Concéntrate en los lenguajes y en la narrativa, no en la tecnología
5.Comienza a construir tu identidad profesional ahora
6.Aprende a trabajar con otras personas
7.Aprende a pensar creativamente
8.Aprende a trabajar rápido y bien
9.Comienza un blog
10.Pregunta
Son consejos para estudiantes de Comunicación, pero válidos también para estudiantes de Marketing y de Empresariales, ... Y por qué no, también para profesionales de muchas áreas.
Se acaba el año y hay que ir pensando qué nos deparará el próximo. Este fantástico vídeo de Trendhuntercon su previsión de tendencias para 2010 será sin duda una gran ayuda.Como cabe esperar, las tendencias de consumo están fuertemente influenciadas por la situación económica que seguimos atravesando. Estas son las 20 principales:
Personalización tangible, no solamente de artículos de lujo, sino de regalos y otros artículos de uso cotidiano.
Auto-servicio. Ahorrar en servicio no solamente sale más barato, sino que hace que los clientes sientan que tienen el control.
Ropa y accesorios decolores vivos y brillantes para paliar los efectos de la sombría crisis y demostrar que no hace falta llevar ropa de marca para que te miren.
Sigue proliferando la cultura del alquiler, tanto para artículos de lujo como ropa, juguetes.
Los jóvenes profesionales añaden untoque formal al estilo casual: pantalón corto con chaqueta…
Prodependencia. Las parejas de la próxima generación van a estar más unidas que las de anteriores generaciones y la crisis parece que también tiene algo que ver con esto.
Ser quisquilloso ya no es problema, porque los productos alimenticios para necesidades concretas serán más accesibles que nunca: sin gluten, vegetarianos estrictos, etc.
Salud Do It Yourself. Proliferación de aparatos y monitores para controlar la salud sin necesidad de un profesional.
Marketing nostálgico. Se busca refugio en las fantasías del pasado, en el espíritu de los cuentos, para escapar de la situación económica.
Campañas colaborativas (crowdsourcing). De contenidos generados por el consumidor a involucración del consumidor.
Vulnerabilidad. Los medios sociales han redefinido nuestro acceso a la vida personal de amigos y famosos. Los momentos y fotos embarazosas están por doquier y lo estarán cada vez más…
La ciencia de la emoción. Científicos y técnicos exploran cómo aplicar el mundo de la emoción a la tecnología.
Simplicidad. En un mundo saturado, la claridad visual resalta. También se aplica al deseo de vivir vidas más simples.
Ecopolitan. Los centros urbanos se revitalizan con elementos ecológicos, pero también se construyen ciudades ecológicas.
Los “aparatos verdes” siguen proliferando, porque no solo ayudan al medio ambiente, sino también al bolsillo.
Vida nómada. La recesión, combinada con la arquitectura creativa, ha favorecido la llegada de propuestas de alojamiento temporales sin parangón como apartamentos portátiles o casas flotantes futuristas.
Espacio efímeros o pop-up. La forma más rápida de llevar tus productos al mercado y generar buzz.
Los intercambios y el trueque como forma de seguir disfrutando de casas, arte, servicios o ropa, aunque la economía no lo permita.
Decoración Do it Yourself. Decorar la casa nunca ha sido tan asequible y culturalmente aceptable.
La “siguiente” mejor alternativa. Cada vez hay mayor sensibilidad hacia el consumismo excesivo y se empieza a medir el éxito en función de los productos funcionales y la experiencia de vida, más que en función de las marcas de lujo que se utilizan. En lugar de comprar el producto más caro o la mejor marca, se busca la siguiente mejor alternativa.
Según el principio de la participación de Jacob Nielsen, el 90% de las personas somos audiencia o pasivos, el 9% editores o creadores puntuales y sólo el 1% son creadores o líderes de influencia.
Aunque parezca increíble, este principio se cumple casi matemáticamente en entornos sociales y este hecho debe hacernos reflexionar, porque indica la baja implicación e iniciativa de la mayoría.
Para tener conciencia del profundo cambio al que vamos a asistir en pocos años, podemos imaginar que deberemos pasar de una actitud social del 90-9-1 actual al 9-90-1 necesario para conformar una sociedad digital sostenible y responsable. Más información
Viene de México pero seguramente es de aplicación aquí... Si a pesar de tus muchos intentos por encontrar un nuevo trabajo no has tenido éxito, es hora de responder la pregunta del millón: ¿por qué no consigo empleo? Las razones pueden ser muchas, principalmente la escasez de oportunidades en el mercado laboral mexicano, que reporta una tasa de desempleo de 5.3% en febrero, el nivel más alto desde el 2000, según datos del Instituto Nacional de Geografía y Estadística (INEGI). Desde octubre de 2008 a la fecha se han perdido medio millón de empleos formales en el país, medido por la cantidad de trabajadores registrados en el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), que a febrero registraba 47,000 asegurados.
Ante este panorama adverso, la clave es "asegurarte de utilizar efectivamente todas tus armas, sin desperdiciar un solo disparo", afirma la asesora especializada en inserción laboral, Ana María Gueli Enríquez. A continuación, algunas recomendaciones de los especialistas.
1. Prepara un mensaje de venta que sea corto y concreto, que cuente qué haces y para quién. Presta atención al impacto que produces cuando lo cuentas, observa cómo reacciona la gente,¿les entusiasma lo que dices y cómo lo haces? Estas señales son útiles para darte cuenta de cómo comunicas tu mensaje.
2. Prepara tu material de presentación, como currículos y cartas, no hay lugar para la improvisación. Por ejemplo, una agencia de viajes debe promocionar sus destinos, así que su follero no debe ser aburrido, te dice por qué tienes que conocer el lugar y te informan sin abrumarte, pero atraen tu atención, así debe ser tu CV.
3. Debes ampliar tu red de contactos. Mantenerla vigente no es una tarea sólo en tiempos de crisis, sino un objetivo permanente en tu vida laboral. La asesora aconseja organizar una libreta de direcciones con cumpleaños, pues mostrar interés en fechas especiales ayuda a obtener ayuda en la búsqueda, pues no sólo das señales de vida cuando necesitas ayuda.
4. Pide ayuda, hay errores en la búsqueda que puedes no ver. "Lo más fácil es culpar al reclutador o la empresa, pero ya que el mercado se mueve constantemente, es necesario detectar fallas a través de la experiencia propia y la de otros", dice Gueli. Asegúrate de buscar en el lugar adecuado y sé perseverante.
5. No dejes de capacitarte, toma cursos o seminarios cortos, hay muchas ofertas gratuitas o de poco costo, la variedad de capacitación es muy amplia y a lo largo de tu carrera laboral los harás en función de tus posibilidades horarias y económicas. La directora general de Manpower México y Centroamérica, Mónica Flores, señala que no es recomendable hacer sólo los de tu especialidad: negociación, oratoria, ventas, idiomas, ya están presentes en todas las áreas laborales.
6. No tengas miedo, sobre todo en tiempos de crisis, se vale intentar nuevas estrategias de búsqueda, "hay que salir de la zona de confort e intentar nuevos caminos, la búsqueda tiene muchas puertas de entrada con distintos porcentajes de éxito", asegura la directora general de Hewitt México, Rosa María Farell.
7. Usa la tecnología en tu favor, la firma de reclutamiento online Bumeran.com México recomienda armar tu propio Newsgroup en Internet y usar el mail como herramienta. En esta comunidad puedes incluir desde gente de la escuela de tus hijos hasta ex compañeros de trabajo y la universidad, el punto es mantenerse en contacto compartiendo necesidades, tips para mejorar la búsqueda laboral y posibles ofertas de trabajo.
Ya sabemos que la Universidad y los profesores no estamos todavía a la altura de las exigencias de la nueva Sociedad de la Información. ¿Y tú, eres o intentas ser un alumno del Siglo XXI?.La Fundación MacArthur encargó un estudio sobre cómo debería ser la educación en el siglo XXI. Son valores que el actual sistema no puede dar sin los medios digitales:
Jugar: experimentar con lo que nos circunda.
Actuar: adoptar identidades diferentes.
Simulación: interpretar y construir modelos dinámicos del mundo real.
Apropiación: asumir una idea y reconvertirla en material multimedia.
Multitarea: rastrear el entorno y cambiar de objetivo si se necesita.
Conocimiento distributivo: interactuar con herramientas para distribuir nuestro saber.
Inteligencia colectiva: reunir información y compararla con otros para un objetivo común.
Sentido común: evaluar la credibilidad de las diferentes fuentes.
Transmediática: seguir las corrientes de historias e informaciones a través de múltiples modalidades.
Conexión: buscar, sintetizar y distribuir.
Negociación: moverse entre la diversidad de grupos, respetando perspectivas múltiples.
Zara ha comunicado que empezará a vender por Internet a partir de otoño 2010, noticia aparecidaen El Economista. La única enseña del grupo Inditex que vende actualmente por internet es Zara Home. La estrategia original del grupo INDITEX - ZARA ha tenido mucho éxito hasta ahora, pero después de triunfar hay que mantener el liderazgo. Como complemento al Caso INDITEX y ZARA, os propongo algunas cuestiones que completan la cuarta pregunta del caso.
¿Creéis acertada la estrategia de vender a través de Internet? ¿No hay riesgo de "canibalizar" el negocio existente en las tiendas físicas? ¿O más bien puede ayudar a generar tráfico al punto de venta? ¿Qué ventajas e inconvenientes veis desde la óptica del Marketing?
